Una notificación web push es un mensaje con texto, logotipo, imagen y hasta tres botones, que aparece en la parte superior de una página web actual.
A continuación, se incluyen siete razones por las que debería utilizar las notificaciones push web como canal de marketing.
Índice de Negocio
1. Segmentación
Anteriormente, los especialistas en marketing podían enviar notificaciones del navegador solo a toda su lista de contactos. Debido a esto, muchos usuarios recibieron información innecesaria y molesta.
Pero ahora los proveedores avanzados permiten enviar notificaciones web personalizadas a diferentes segmentos de la lista de contactos.
Con su ayuda, las marcas de comercio electrónico pueden enviar a los usuarios del sitio web
- mensajes relevantes y personalizados
- a través de todos los navegadores populares
- en dispositivos móviles y de escritorio.
2. Altas tasas de envío
Hay solo algunas razones por las que un mensaje web push no llega a los usuarios:
- un usuario ha bloqueado las notificaciones del sitio web,
- el dispositivo estaba apagado,
- el suscriptor no tenía acceso a Internet.
Pero estas situaciones no son demasiado comunes, por eso las tasas de entrega de notificaciones push web varían entre el 50% y el 90%. Incluso si el navegador estuviera cerrado o el dispositivo apagado, los usuarios podrían recibir una notificación la próxima vez que abran su navegador.
3. Facilidad de uso
Las notificaciones push son una forma perfecta de enviar mensajes rápidamente y animar a los usuarios a visitar el sitio web.
Solo toma unos minutos crear una notificación de inserción web. Solo necesita formular brevemente la idea principal, agregar un banner atractivo y un botón de CTA.
4. Personalización de contenido
La sustitución automática de contenido personalizado en las notificaciones lo ayudará a captar la atención de sus suscriptores mucho mejor que los mensajes masivos ordinarios.
Por ejemplo, llame a los suscriptores por sus nombres.
Sin embargo, es mejor utilizar una personalización más compleja. Puede insertar en el carrito una imagen del producto que el usuario ha abandonado o el número del pedido que ha realizado.
5. Automatización
Las notificaciones push web brindan una buena oportunidad para automatizar las comunicaciones regulares entre un usuario y una marca. Puedes usarlos
- como parte de sus campañas de incorporación,
- como recordatorios de carritos abandonados,
- como notificaciones transaccionales.
De hecho, con los servicios avanzados de automatización de marketing, puede configurar cualquier evento que active el envío automático de una notificación web push.
Muy a menudo, las empresas en línea utilizan el correo electrónico o los SMS como canales de marketing. Las notificaciones push no las reemplazan sino que las complementan.
Los sistemas de automatización avanzados le permiten utilizar múltiples canales en un solo flujo de trabajo de marketing, por ejemplo, un flujo de trabajo de carrito abandonado. Esto aumenta significativamente la participación del cliente y las posibilidades de que el usuario realice la acción objetivo.
6. Estilo de marca
Puede diseñar sus notificaciones al estilo de su sitio web. Use colores de marca y agregue su logotipo a las notificaciones. Por ejemplo, así es como puede agregar su logotipo y una imagen de producto en eSputnik.com.
El estilo de marca del mensaje atraerá la atención de sus usuarios, y será más probable que realicen la acción que desea que realicen.
7. Vida útil personalizable
Las notificaciones push tienen un «tiempo de actividad» que puede configurar manualmente. Debido a esto, no molestará a sus usuarios con información desactualizada, por ejemplo, una vez finalizada la promoción.
Conclusión
Las notificaciones web pueden ser la solución perfecta para una comunicación rápida y confiable con el cliente. Se entregan tan pronto como un usuario abre el navegador, incluso si no visita su sitio web.
Teniendo en cuenta todo esto, las notificaciones push web segmentadas pueden convertirse en un nuevo canal poderoso en su estrategia de marketing omnicanal.
