Cada marca necesita un conjunto de pautas de estilo de marca. Estos definirán cómo se utiliza la marca de manera coherente y correcta para que pueda construirse y mantenerse entre el grupo de clientes objetivo. En el competitivo mercado actual, una marca sólida es imperativa. Los clientes deben poder identificarlo y reconocerlo claramente en un instante.
El trabajo involucrado en la construcción de una marca es significativo, por lo que una vez que se han establecido sus credenciales y valores, las pautas de la marca deben emplearse para una aplicación y apalancamiento consistentes dentro del mercado.
Entonces, ¿cómo creas exactamente estas pautas de marca?
Índice de Negocio
1. Encuentra tu inspiración
Recuerde que una marca transmite identidad y personalidad. Una marca tiene una serie de atributos que crean un sentido de personalidad en la mente del cliente, uno con el que pueden identificarse, con el que desean afiliarse y con el que están listos para participar. Haga su trabajo de campo para encontrar otras marcas en su espacio que ya lo estén haciendo bien y analice qué las hace exitosas. Esto proporcionará inspiración y orientación sobre las mejores prácticas.
2. Crea lo esencial
Cada marca tendrá una serie de componentes clave. Examinemos estos a su vez:
- Misión : esto explica cuál es el propósito de la marca y qué está tratando de lograr. En la era actual de consumismo consciente, muchos clientes informados están interesados en seleccionar marcas que compartan sus valores. Uno de los valores de marca más importantes aquí es el ambientalismo. Otro es la sostenibilidad. Un tercer valor vinculado es el negocio ético. Una marca que puede crear una misión que incorpore negocios sociales, éticos y responsables resonará en los clientes modernos.
- Visión : describe la intención de la marca y describe lo que intenta hacer por sus clientes. Puede tener como objetivo resolver un problema importante de larga data o un pequeño irritante cotidiano. La claridad sobre este punto ayuda enormemente con el posicionamiento y los mensajes de la marca.
- Público objetivo : las marcas exitosas son muy buenas para identificar su público objetivo específico para interactuar mejor con ellos. Un público objetivo compartirá una serie de características comunes que permitirán crear personajes de clientes. El concepto de persona es extremadamente útil en un conjunto de pautas de marca para ayudar con el marketing de contenido y la planificación de campañas.
- Personalidad de la marca: su marca es divertida y animada o seria y reflexiva. ¿Es joven o más maduro? Si puede describir la personalidad de su marca, nuevamente, será mucho más fácil crear campañas convincentes y consistentes.
- Valores fundamentales : hemos abordado la misión y la visión anteriormente y los valores son intrínsecos a estos factores a la hora de describir cómo una marca hace negocios y qué representa. Una vez más, los clientes de hoy quieren ver valores éticos positivos que sean significativos y fundamentales para el modelo de negocio. No están interesados en sus ganancias. Están interesados en cómo beneficia al mundo y a las comunidades en las que opera.
3. Desarrollar las pautas
Los elementos que debe definir aquí incluyen la tipografía, los estilos fotográficos, la paleta de colores de la marca, el tono de voz, el uso del logotipo y la historia de la marca. Su diseñador gráfico puede ayudarlo a definir los elementos visuales y crear pautas e instrucciones de uso claras. Por ejemplo, un diseñador definirá cómo se usará el logotipo y cómo no se debe usar.
También será necesario incluir otra información útil. Por ejemplo, si comercializa en línea, ¿proporciona plantillas para que las utilice el personal de marketing interno? ¿Quién está autorizado a comunicarse directamente con los clientes? ¿Qué plantillas existen para carteles, cartas, tarjetas de visita y firmas de correo electrónico? ¿Dónde puede encontrarlos el personal? ¿Cuáles son los procesos de aprobación para usar estas plantillas?
¿Quién puede encargar envases y quién diseña publicidad creativa? Con qué impresora se asocia el negocio y qué métodos de impresión están autorizados para la producción de material de impresión, incluido el peso del papel, el acabado del papel, etc. Cuantos más detalles pueda encontrar, más sus directrices se convertirán en un punto de referencia central para toda la empresa.
4. Ejecutarlos, configurar procesos y mantenerlos vivos
Cuando haya realizado el esfuerzo de crear sus pautas, asegúrese de compartirlas dentro de la empresa y establecer pautas de uso para ellas. Almacénelos y todas las plantillas de forma centralizada y controle la forma en que se utilizan y actualizan. Consúltelos con regularidad y asegúrese de que se incluyan en los procesos de inducción de nuevos principiantes para que todos en el negocio comprendan para qué sirven y cómo deben usarlos.
Invierta en sus pautas y estará invirtiendo en su marca a largo plazo; construyendo su valor y la posición propia de su empresa en el mercado.
