El bajo compromiso de los empleados es uno de los mayores problemas que enfrentan las empresas en la actualidad. Según la encuesta de Gallup de 2017 , solo el 15% de los empleados en todo el mundo están involucrados en sus trabajos. Eso significa que la gran mayoría de la fuerza laboral moderna no invierte en dedicar su tiempo, talento y energía a las organizaciones para las que trabajan.
¿Por qué debería importarle eso a usted como gerente o propietario de un negocio? Porque los empleados desvinculados le están costando dinero literalmente. Los profesionales que no están comprometidos con su trabajo tienden a ser un 18% menos productivos y tienen un 37% más de absentismo. Según algunas estimaciones, la complacencia de los empleados le cuesta a la economía estadounidense hasta 350.000 millones de dólares al año.
Si ocupa una posición de liderazgo en su organización, puede hacer mucho para mejorar el compromiso de los empleados . Aquí hay algunas estrategias para revitalizar a su equipo e impulsarlo hacia el éxito.
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Proporcione las herramientas adecuadas
Cuando Google luchó con una gestión eficaz, abordaron el tema de forma científica. Un grupo de investigación recién creado estudió las cualidades que hacen excelentes líderes. Tal vez, como era de esperar, resistir la tentación de la microgestión estuvo cerca de la cima: llegó al número dos. Pero la virtud número uno del liderazgo podría sorprenderte. Según Project Oxygen de Google , la clave para una gestión fantástica es ser un buen entrenador.
Las personas que no están seguras de cuáles son sus tareas o de cómo realizarlas no van a prosperar en el trabajo. Al invertir en el crecimiento de su equipo, crea un entorno de compromiso y confianza. Identifique las herramientas que necesitan sus empleados, ya sea una habilidad, un intercambio de información o una herramienta de software real, y asegúrese de proporcionarlas.
Cree planes profesionales significativos
Para participar en el trabajo, los empleados necesitan una visión clara de por qué es importante su trabajo, cómo están contribuyendo a la misión de la empresa y hacia dónde se dirigen. Por eso es importante sentarse con todos y cada uno de tus informes para elaborar un plan de carrera.
Un plan de carrera no solo debe enumerar sus habilidades y responsabilidades actuales, sino también reflejar sus metas y ambiciones. Pregunte a sus informes qué habilidades les gustaría mejorar o aprender. Qué responsabilidades les gustaría asumir. Qué les trae satisfacción y quieren hacer más. Siempre que estos objetivos sean factibles, inclúyalos en el plan de carrera junto con un cronograma de finalización.
No se olvide del consejo anterior: escribir las metas en un papel no es suficiente, también deberá brindarles a sus empleados las herramientas adecuadas para lograrlas.
No microgestionar
Si eres una persona que piensa que un trabajo bien hecho es un trabajo hecho a su manera, tendrás dificultades con este. Pero dar a los empleados un sentido de autonomía es fundamental para mejorar el compromiso de los empleados. Si su informe es propietario de un proyecto o una tarea, obtendrán una sensación de logro mucho mayor una vez completado. Llevar a cabo sus pedidos durante todo el día, por otro lado, es un camino hacia la insatisfacción laboral.
Diferentes personas necesitan diferentes niveles de apoyo. Algunos se sentirán más cómodos con una guía adicional, otros prefieren aprender haciendo. Consulte sus informes para averiguar de qué tipo son. No quiere microgestionar, pero tampoco quiere sacar a los empleados demasiado pronto de su zona de confort.
Adopte horarios de trabajo flexibles
Un horario fijo de nueve a cinco no funciona bien para todos. De hecho, las investigaciones muestran que apenas funciona para nadie. Tome el experimento realizado en Best Buy, por ejemplo. Cuando la empresa implementó el esquema de Ambiente de trabajo solo para resultados (lo que significa que los empleados podían trabajar cuando y donde quisieran), la rotación voluntaria disminuyó en un 90 por ciento y la productividad aumentó en un 41 por ciento.
Lo que Best Buy hizo podría no funcionar para todas las empresas. Después de todo, las reuniones aún deben realizarse y los clientes generalmente esperan comunicación dentro del horario comercial estándar. Pero hay espacio para experimentar entre un horario fijo y la anarquía total.
Muchas empresas tienen un horario de trabajo principal cuando se requiere que los empleados estén en la oficina y permiten flexibilidad durante el resto del día. Supongamos que desea que su equipo esté en la oficina desde el mediodía hasta las cuatro de la tarde, pero fuera de ese horario pueden diseñar su propio horario. Este tipo de arreglo permite a los padres recoger a sus hijos de la escuela o empleados con un largo viaje para evitar la hora punta.
Otras empresas permiten trabajar desde casa o incluso llegan a tener un día de trabajo designado desde casa cuando toda la empresa trabaja de forma remota. Los días de trabajo desde casa permiten que el equipo se concentre en esa única tarea que habían estado tratando de completar toda la semana, pero seguían enfrascados en reuniones o discusiones ad hoc. Sin embargo, si permite trabajar desde casa, asegúrese de que sus empleados utilicen una VPN para acceder a las cuentas comerciales y la información de la empresa. El Wi-Fi público en cafés, espacios de coworking y hoteles es famoso por su poca fiabilidad en lo que respecta a la seguridad.
Dar el debido crédito
Este es simple. Dé crédito cuando sea necesario para mostrar a sus empleados que su trabajo es apreciado. Desde una mención en Slack hasta una bonificación por desempeño, hay muchas formas de otorgar a los empleados con buen desempeño el crédito que merecen. Muestre a todo su equipo que la energía, el entusiasmo y el compromiso son valores importantes en su organización.
