Una propuesta de venta única, comúnmente abreviada como USP, se refiere a los elementos de su marca y todo lo relacionado con su negocio, incluidos sus productos, servicios, personal, que los consumidores reconocen como únicos.
Póngase en su lugar, cuando un consumidor tenga muchas opciones para elegir, con cientos de opciones a su disposición, ¿qué notaría sobre su negocio que lo convencería de elegirlo a usted y no a sus competidores? Si puede responder a esta pregunta, ¡ha encontrado su PVU!
Hay diferentes tipos de PSU. Algunas empresas se centran en los atributos de sus productos, mientras que otras se centran en el servicio al cliente. El propietario de Revlon, por ejemplo, dice que vende esperanza, no maquillaje . Dice que al vender sus productos como una fuente de esperanza a los consumidores, se distingue fácilmente de la competencia.
Wal-Mart es un excelente ejemplo de una empresa cuya propuesta única son los precios bajos. El PVU suele ser el título de la marca del producto y se utiliza en todos los canales de marketing. Aquí hay algunos ejemplos excelentes de PVU utilizados en subtítulos y frases pegadizas .
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Cómo un PSU puede ayudarte a destacar
Hay al menos cuatro formas en que una propuesta de venta única puede ayudarlo a diferenciarse de la competencia:
1. Úselo para promover un beneficio único
Pregúntele a cualquier experto y le dirá que en marketing , su trabajo más importante es hacer que los consumidores comprendan cómo pueden beneficiarse de su producto o servicio.
¿Por qué deberían elegir tu marca? ¿Por qué deberían comprar sus productos? ¿Qué les espera? Una propuesta de venta única aborda este desafío. Mediante el uso de una PVU bien pensada, su marketing proporciona la percepción de que sus productos son realmente mejores que el resto y, por lo tanto, una ‘compra obligada’.
2. Aumenta la fidelidad de los clientes
Una vez que los consumidores crean que comprarle a usted es la única forma de avanzar, se asociarán más con su marca y la promoverán por usted. Las referencias son tus mejores prospectos y un cliente feliz que es leal a tu marca hará todo lo posible para que sus seguidores de las redes sociales, amigos, familiares y asociados sepan que eres el mejor. Wal-Mart, por ejemplo, es una marca de bajo costo y sus clientes leales creen que la hiper-tienda comprende sus necesidades.
Hay un punto de inflexión para llegar donde sus PSU son ubicuos y ahora gran parte de su negocio son referencias y clientes habituales.
3. Un potente PVU aumenta el recuerdo de la marca
El recuerdo de marca se produce cuando los consumidores siguen pensando en su marca incluso cuando no buscan realizar una compra.
Tome el ejemplo de Tesla. Hay muchos fabricantes de automóviles que actualmente producen automóviles eléctricos, incluidos Ford y Volkswagen. Pero, debido a que Tesla se ha posicionado desde el principio como el fabricante de automóviles eléctricos preferido, hoy en día, cada vez que los consumidores piensan en comprar un automóvil eléctrico, la primera marca que les viene a la mente es Tesla.
4. Venta más sencilla
Finalmente, una propuesta de venta única también puede ayudarlo a diferenciarse de la competencia al simplificar las ventas. Esto se debe a que cuando tiene un PVU que sus representantes de ventas comprenden y con el que se identifican, venderlo a los consumidores se vuelve fácil.
Se pone aún mejor si los propios consumidores ya conocen la IP. Incluso te sorprenderás.