El crédito juega un papel muy importante en los negocios ya que de este depende no solamente recuperar el dinero de ventas que se facturó a crédito sino también para ganar nuevos clientes que lo solicitan para empezar a hacer negocios.
El otorgar un crédito debe de ser evaluado con detenimiento y debe de ser parte de las políticas de la empresa y no ser parte del impulso por vender con la finalidad de obtener nuevos clientes como sucede en muchos negocios.
Se debe de evaluar primero al cliente para ver si es buena paga y es digno de recibir un crédito, esto se hace de diversas formas:
- Pidiendo referencias crediticias al menos a 3 proveedores de ellos. Hablarles y preguntarles: si tienen crédito con ellos, cual es periodo y monto de su crédito, si pagan a tiempo o han tenido algún problema de crédito
- Investigar con sus bancos para ver si tienen adeudos con ellos y corroborar la estabilidad de la empresa sabiendo cuanto tiempo tiene sus cuentas con ellos.
Otra forma de saber si es buena paga es otorgándole las 3 primeras ventas al contado, puede sonar sencillo, pero esto representara que el cliente cuenta con suficiente capital para pagar las compras que realice.
ACERCA DEL CRÉDITO CON PROVEEDORES
Por otro lado también es importante que nosotros solicitemos crédito a nuestros proveedores para que, así como nosotros se lo otorgamos a nuestros clientes exista un balance y tratar hacer que el dinero que esté saliendo por un lado para nuestros proveedores por otro lado este ingresando por parte de nuestros clientes.
Una posición de crédito ideal sería tener un crédito mayor en días con proveedores que lo que se le otorgan a los clientes de tal manera que sea mas corto el tiempo en que recuperemos el dinero con nuestros clientes que el que tengamos para pagar.
El manejo cuidadoso de esto puede ser la clave para la sobrevivencia y éxito o la quiebra y fracaso de empresas como ha sucedido en muchas ocasiones en donde las empresas por tener un mal manejo de crédito no tiene con que pagar ya que no fueron lo suficientemente capaces de cobrar las cuentas con sus clientes.
EXEPCIONES
Pueden existir casos excepcionales en donde el cliente solicite crédito desde el principio pero se trata normalmente de cadenas comerciales muy grandes y reconocidas y que con los años, su prestigio y la importancia que representa para nuestra empresa hace que sea suficiente para otorgare el crédito, aunque aun así seria conveniente pedir referencias crediticias como referencia y para el historial.
TIPOS DE CRÉDITO
La práctica de la solicitud de crédito debe de ser parte de las políticas de la empresa y es muy importante hacer que todos los miembros de la empresa incluyendo a los vendedores lo apliquen cuando generen un nuevo cliente, sin excepciones. El tiempo del crédito normalmente es de 30 días pero puede variar dependiendo de industrias. Hay empresas en industrias muy grandes que solicitan 60 o 90 días de crédito o hasta mas. Pero en general las pequeñas y medianas empresas inician con 30 días.
El monto del crédito se puede calcular de diversas maneras pero una es haciendo un calculo de las ventas estimadas mensuales que se le va a hacer al cliente para que no sobrepase su limite de crédito durante las ventas del mes. En caso de que sobrepase es importante avisar al cliente y detenerle las ventas para no hacer crecer la deuda.
Existe la opción de mantener la linea de crédito con un banco para aquellas ocasiones donde se tienen mas deudas que pagar que las cuentas que se han logrado cobrar y poder salir de las obligaciones, sin embargo lo ideal es acudir lo menos posible a esta linea de crédito ya que tiene un costo de intereses y podría se un reflejo que no se encuentra en un ideal manejo las cuentas por cobrar.
Espero que te sirvan estos principios básicos de manejo de crédito para mantener y llevar al éxito tu negocio.
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