La tecnología ha hecho posible que las empresas prosperen de muchas formas diferentes. La accesibilidad a diferentes audiencias y la capacidad de proporcionar productos y servicios desde lejos se debe a los desarrollos tecnológicos . Hoy en día, sería difícil encontrar una empresa que no esté implementando tecnología en sus operaciones diarias. Desde empresas de Fortune 500 hasta pequeñas tiendas locales, las empresas de todos los campos utilizan la tecnología para mejorar el alcance de su clientela y ampliar sus posibilidades de obtener beneficios.
Sin embargo, con los desarrollos masivos en tecnología, hay una gran cantidad de opciones por hacer. Elegir los dispositivos adecuados para su empresa puede parecer una decisión minuciosa, pero puede marcar una gran diferencia para sus clientes. Aquí hay tres cosas que debe tener en cuenta al elegir el dispositivo cliente adecuado para su negocio:
¿Qué tipo de dispositivo necesitas?
Computadora portátil : una computadora portátil es mucho más compacta que una computadora de escritorio, pero tiene todas las capacidades y más. Las computadoras portátiles fueron una vez una innovación para hacer negocios y trabajar móviles. Sin embargo, ahora se considera una herramienta que podría dejarse en casa o en la oficina. Si bien la computadora portátil es ideal para tareas más largas y complejas, como la ejecución de estadísticas o la creación de notas y escritos más largos, cada vez se deja de lado para dispositivos más móviles y accesibles.
Smartphone: el futuro de los negocios está en la movilidad y la comunicación instantánea. Los teléfonos inteligentes han creado la capacidad de obtener una comunicación instantánea entre empresas y clientes. Para muchas empresas, también se ha convertido en el dispositivo cliente principal . Existen muchas aplicaciones diferentes desarrolladas para teléfonos inteligentes para ayudar a las empresas a realizar transacciones y tareas más rápido de lo que se harían en una computadora. Estos pueden ser una buena opción para su negocio si necesita algo para realizar transacciones sencillas o necesita una forma sencilla de interactuar con los clientes.
Tableta : las tabletas son, con mucho, la pieza de tecnología más transformadora para las empresas, especialmente para tiendas o negocios basados en servicios. Las tabletas son tan móviles como los teléfonos inteligentes, pero tienen mayores capacidades que un teléfono inteligente. Son accesibles para los clientes y, a menudo, tienen una mayor duración de batería que un teléfono inteligente. Las aplicaciones para tabletas suelen estar mucho más desarrolladas y fáciles de usar que las de los teléfonos inteligentes. Son menos vulnerables a virus o malware que una computadora portátil. Sin embargo, es posible que desee tener en cuenta que las tabletas tienen sus limitaciones cuando se trata de almacenamiento y para tareas más complejas que pueden facilitarse con el uso de un teclado.
¿Cual plataforma?
iOS : el sistema operativo de Apple es uno de los más populares entre las empresas, especialmente entre las tiendas. Sus aplicaciones están diseñadas para ser fáciles de usar y atractivas. A menudo son simples y están diseñados para ser utilizados por las masas. Además, es una plataforma cerrada, por lo que es menos vulnerable a la piratería y los virus. Sin embargo, este sistema cerrado tiene algunas desventajas. Muchas de las aplicaciones no se pueden personalizar, por lo que es posible que deba adaptar su negocio a su aplicación en lugar de adaptar la aplicación a sus necesidades.
Android : al igual que el iOS de Apple, Android intenta hacer que su sistema operativo sea lo más fácil de usar posible. Las aplicaciones suelen ser fáciles de aprender y usar. Existe un amplio soporte para la plataforma, por lo que si surge algún problema, es probable que encuentre una solución fácilmente. A diferencia de iOS, Android permite una mayor personalización. Este sistema abierto puede ser útil para aquellos que buscan algo que se pueda ajustar a sus necesidades. Sin embargo, este sistema disponible y la capacidad de personalización sin fin tienen algunas desventajas. La capacidad de realizar cambios continuamente en su sistema puede dificultar la creación de coherencia para los clientes.
Windows : si bien Windows puede reinar supremo cuando se trata de computadoras de escritorio e incluso tiene algunas laptops excelentes en el mercado, su sistema operativo se ha retrasado en el desarrollo en lo que respecta a sus opciones móviles.
¿Cómo almacenarás los datos?
En el dispositivo : la elección del dispositivo cliente adecuado para su empresa también debe considerar cómo desea almacenar sus datos . Algunos dispositivos tienen mejores capacidades de almacenamiento que otros. Las computadoras portátiles son la mejor opción cuando se trata de almacenar datos en un dispositivo. El espacio de almacenamiento es significativamente mayor que el de las tabletas o los teléfonos móviles.
Nube : algunos pueden preferir usar el almacenamiento en la nube en lugar de almacenar en un dispositivo. En ese caso, una tableta o un teléfono móvil pueden resultar igualmente útiles. Algunos también defienden que el almacenamiento en la nube puede ser una opción más segura y una opción de almacenamiento más confiable que almacenar en un dispositivo.
En general, la elección del dispositivo cliente adecuado a menudo puede depender de muchos factores diferentes. Verdaderamente, la mejor manera de averiguar cuál es el mejor dispositivo cliente para su empresa es saber con precisión qué necesita el dispositivo y su facilidad de uso. Compre dispositivos con una mente abierta y asegúrese de preguntar detenidamente cómo ese dispositivo puede ayudar a mejorar la experiencia de sus clientes.