Ganar dinero con su negocio en línea no es un resultado inmediato de su creación.

¡Es frustrante intentar marcar su negocio de una manera que atraiga nuevos clientes y haga que compren su producto!

Afortunadamente, con las pautas adecuadas, puede hacerlo. Descubrir cómo construir una marca en línea significa hacer un poco de investigación, invertir y luego mucho trabajo duro. ¿Estás preparado para ello?

Estos son los mejores consejos para construir su marca en la web y convertirla en una empresa rentable.

Conozca a su cliente

Uno de los mejores consejos de marca es saber quién es tu cliente en la medida en que necesites quién comprará tus productos y un poco sobre ellos. La única forma de atender bien a los clientes es comprender sus gustos y disgustos, así como lo que los motiva.

El otro lado de eso es cuando sabes quién es tu público objetivo y a quién estás tratando de atraer, puedes adaptar todo a esa persona específica.

Desde el marketing por correo electrónico y las publicaciones en las redes sociales hasta el diseño de su sitio web, todo lo relacionado con su marca comienza con el cliente y hacer lo que sea necesario para atraer a su audiencia específica a su sitio web, es el camino a seguir. Algunas de las tareas necesarias para capturar datos personalizados de los clientes incluyen llamadas a la acción en su sitio web.

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Durante el proceso de compra, puede capturar la información que necesita sobre el cliente para contactarlo nuevamente con correos electrónicos de marketing y productos específicos que le interesen.

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Ofrezca un incentivo para capturar el correo electrónico del cliente, el nombre y datos más personalizados que puede utilizar en su correo electrónico y marketing en redes sociales.

Como se mencionó anteriormente, debe conocer los entresijos de la marca, estar preparado para hacer parte del trabajo preliminar usted mismo, así como invertir en profesionales para lograr la estrategia y las acciones de marca adecuadas. Por ejemplo, obtenga ayuda de una agencia de branding si no está seguro de cómo crear una marca que resuene con sus clientes. Los profesionales de la marca sabrán cómo articular su mensaje de marketing para correos electrónicos y publicaciones en redes sociales de manera que atraiga a su audiencia específica.

Cómo construir una marca en línea usando su historia única

¿Cuál es tu “por qué”? ¿Cómo es que quieres iniciar este negocio? Cuente su historia a sus clientes y conviértala en parte de su forma de hacer negocios.

Es su personalidad única y sus principios comerciales los que atraerán a los clientes hacia usted. Asegúrese de que su historia sea parte de todo, desde su página de inicio hasta cómo interactúa con los clientes y su empaque. Así es como harás que las personas se enamoren de tu marca y las mantengas regresando.

Se honesto

Así como la honestidad puede hacer o deshacer una relación romántica, también puede arruinar la relación con un cliente. Asegúrese de dejar claro en su sitio web cuáles son sus tiempos de entrega, así como las políticas de devolución o cualquier otra regla única que pueda afectar a sus clientes. Si saben qué esperar, no se enojarán tan fácilmente si no eres tan rápido como Amazon u otros competidores.

Siempre puede prometer menos y entregar más.

Este es uno de los mejores consejos para construir una marca. Si les dice que les tomará una semana obtener su producto, eso no significa que tenga que tomar una semana para entregárselo. Puede enviarlo de inmediato y entregarlo en dos o tres días.

La reacción que obtendrás por este tipo de información errónea es mucho mejor que lo contrario si prometes dos o tres días y terminas dándoles una semana.

Rentabilidad y marca online

Ahora que sabe cómo construir una marca de autoridad, su empresa tiene el potencial de impresionar realmente a sus clientes. Cuando los trata bien, le darán el mejor regalo: publicidad gratuita. Los clientes satisfechos contarán a todos sobre su experiencia.

Resumen

Saber cómo construir una marca en línea no es un misterio, pero requiere conocimiento y es un trabajo duro. En esencia, lo que necesita es profundizar en el perfil de su cliente objetivo, demostrar su historia única y ser honesto con sus clientes. Crear y administrar su marca es un proceso continuo, pero con él, podrá hacer crecer un negocio en línea rentable.

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