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¿Merecen la pena las aplicaciones móviles para empresas?

Apple y Google ofrecen actualmente 4 millones de aplicaciones combinadas a los usuarios que están listas para descargar. Ese número aumenta cada trimestre.

El impresionante volumen de aplicaciones que se están lanzando hoy y la creciente base de usuarios de las plataformas móviles han llevado a las empresas a considerar sus aplicaciones para la estrategia empresarial.

¿Vale la pena crear una aplicación móvil para empresas? ¿Hacerlo sería una moda pasajera o realmente proporcionaría valor a los clientes, accionistas y sostenibilidad?

Cuando se trata de crear aplicaciones para empresas, no existe una respuesta única para determinar si la creación de una aplicación es adecuada para su empresa o no. Para ayudarlo a determinar si su organización debe realizar la inversión o no, nuestro equipo describe algunas consideraciones para reflexionar que deberían ayudarlo a determinar si debe dar el salto o no.

Comprender el costo del desarrollo de aplicaciones móviles

La creación de aplicaciones para empresas puede resultar una tarea cara. En una encuesta realizada por UCI, el presupuesto promedio para construir soluciones móviles para organizaciones medianas y empresariales estaba entre $ 250,000 y $ 500,000.

Por supuesto, si tiene una pequeña empresa que busca crear una aplicación con funcionalidad limitada, los costos de desarrollo serían mucho más bajos ($ 5000.00 y más).

Pero el proceso de construcción inicial de una aplicación es solo una pieza del rompecabezas.

¿Qué pasa con los costos derivados de la implementación de actualizaciones? ¿Qué pasa con los costos asociados con la prestación de asistencia al cliente en torno a su aplicación?

Todos estos gastos son cosas que muchas empresas no tienen en cuenta. Es una pena porque pueden aumentar sustancialmente los costos de por vida del desarrollo de aplicaciones.

La conclusión es que para determinar si el desarrollo de aplicaciones para empresas es el paso correcto, primero debe comprender cuánto le costará de inmediato y durante todo el ciclo de vida de la aplicación.

Por lo general, puede obtener estimaciones sobre estos números al discutir su visión con empresas de diseño de aplicaciones.

¿Vale la pena invertir en expandir su alcance?

La mayoría de las empresas con las que hemos hablado sobre por qué quieren desarrollar aplicaciones comerciales nos han dado la misma respuesta …

“Queremos ampliar nuestro alcance”.

Esa respuesta es perfectamente buena. Al observar la investigación publicada por PRC, el 77% de los estadounidenses poseen teléfonos inteligentes. Ese número representa un aumento del 35% con respecto a los números que se presentaron en 2011.

El mercado móvil se está expandiendo . Cada vez más personas acceden a Internet e interactúan con las marcas a través de aplicaciones.

¿Merece la pena adelantarse a esa tendencia el gasto que prevé para el ciclo de desarrollo de su aplicación?

Si es así, querrá comenzar a involucrar a los desarrolladores de aplicaciones para que su proyecto funcione.

¿Proporcionar más valor a los clientes es un buen movimiento comercial?

La creación de aplicaciones para empresas proporciona más valor a los clientes.

A primera vista, la creación de una aplicación móvil ofrece a las personas una nueva vía para interactuar con usted. Más allá de ese valor agregado, con una aplicación móvil, puede ofrecer toneladas de otras características como cupones digitales de fácil acceso, programas de lealtad y más.

Si bien agregar ese tipo de valor a la experiencia de su cliente es algo bueno, ¿realmente vale la pena para su empresa?

Piense en la demografía de su cliente y compárela con las funciones que está considerando para su aplicación móvil . ¿Qué posibilidades hay de que sus clientes aprovechen el valor adicional que planea brindar?

Lo hemos visto una y otra vez donde las empresas invierten cientos de miles de dólares para construir nuevas plataformas para sus clientes en las que la gran mayoría de ellos no están interesados.

Haga todo lo que esté a su alcance para ser honesto consigo mismo sobre quiénes son sus consumidores. Nunca invierta en “mejoras” que no hagan nada para satisfacer sus necesidades.

¿Qué tipo de beneficio anticipa en los dispositivos móviles?

Si su aplicación tiene como objetivo generar más beneficios para su empresa, ¿cómo logrará ese fin? ¿Cuánto anticipa que traerá su aplicación?

Si puede proyectar ingresos adicionales de su aplicación, puede deducir esos ingresos de sus costos de desarrollo, lo que puede endulzar la propuesta de valor del desarrollo de aplicaciones para empresas.

Es importante que considere la “canibalización” al pronosticar los beneficios de las aplicaciones. Por ejemplo, si sus clientes están solicitando cosas de su empresa a través de su sitio web, proporcionarles una aplicación móvil puede llevarlos a migrar su mismo volumen de negocios a su nueva plataforma.

Es posible que esa migración no contribuya a su resultado final.

Nuestros dos centavos

Le hemos pedido que se haga muchas preguntas. En este punto, esperamos que tenga una idea de si desarrollar aplicaciones para empresas es lo correcto para usted.

En nuestra opinión, el desarrollo de aplicaciones empresariales es una inversión sólida para las empresas que buscan resistir la prueba del tiempo. Esto es especialmente cierto si sienten que su capacidad para interactuar con los clientes está limitada por la funcionalidad del navegador web nativo.

Entonces, ¿valen la pena las aplicaciones móviles para empresas?

Las empresas que invierten en aplicaciones móviles para empresas lo hacen porque ven que ahí es donde el mundo está en tendencia. Y tienen razón.

Miles de millones de personas utilizan Internet con regularidad. Una cantidad cada vez mayor de esos usuarios lo hace con sus teléfonos inteligentes. En consecuencia, invertir en aplicaciones hoy podría allanar el camino para que su organización tenga un mañana mucho más brillante.

Dirigir un negocio en la era actual centrada en la tecnología puede ser difícil. Nuestro equipo en Business Blogs Hub tiene como objetivo facilitar las cosas.

Para obtener más información sobre cómo puede llevar su empresa al siguiente nivel, consulte más de nuestro contenido elaborado por expertos hoy.

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