Su entorno de trabajo nunca permanece igual por mucho tiempo; siempre hay nuevos desafíos que abordar, nuevas estrategias que aprender y nuevas condiciones de mercado a las que adaptarse.
Sus empleados tampoco deberían permanecer iguales por mucho tiempo, pero la única forma de ayudarlos a desarrollar nuevas habilidades y experiencia es integrando algún tipo de programa de capacitación.
Algunos empresarios y empleadores se muestran reacios a considerar la posibilidad de integrar un programa de capacitación y educación, principalmente debido a los costos, aunque el retorno de la inversión (ROI) para la mayoría de los programas de capacitación de empleados es positivo.
Entonces, ¿cuál es la mejor manera de integrar un programa de este tipo y cómo se vería?
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Por qué la educación continua es tan importante
La educación continua de sus empleados es importante por tres razones principales:
Nueva información, reglas, regulaciones y estándares
En muchos casos, el desempeño de un empleado dependerá de la precisión de sus conocimientos actuales. Por ejemplo, los estándares para la atención cardiovascular de emergencia siempre están cambiando, por lo que es importante que los empleados de atención médica se mantengan informados sobre los últimos procedimientos, estándares y recomendaciones.
Algunas industrias y posiciones cambian más rápido que otras, así que use su conocimiento de su industria y roles de equipo para guiarlo.
Valor, flexibilidad y productividad de los empleados
La educación también se puede utilizar para aumentar el valor total de cada empleado. Un empleado que es capaz de cubrir a otro compañero de equipo mientras está de vacaciones, o uno capaz de supervisar otro puesto de nivel inferior, puede hacer más en un día y servir a su organización de manera más flexible.
Por supuesto, esto también suele significar que el empleado merece que se le pague más .
La moral de los empleados (y el potencial de reclutamiento)
La moral tiende a bajar si los empleados sienten que su trabajo es demasiado repetitivo o si sienten que no están creciendo. Ofrecerles un camino hacia una mayor formación y educación les hace sentir que están creciendo y mejora la moral.
Un programa de formación sólido también se puede utilizar como herramienta de contratación, lo que le ayudará a atraer candidatos aún más calificados.
Comprender cuál de estas motivaciones es más importante para su empresa puede guiarlo sobre la mejor manera de diseñar e integrar una campaña.
Opciones para integrar un programa de formación
Hay varias formas de fomentar una mejor formación de los empleados . Estos son solo algunos de los más comunes y populares:
Clases externas
Una de las opciones más sencillas, pero más caras, es recomendar y / o pagar clases externas. Dependiendo del puesto y el futuro del empleado, eso podría significar patrocinar su programa de estudios en una universidad importante o simplemente pagar por un evento de capacitación de un día de duración.
Coaching interno, talleres y seminarios
También puede invitar a expertos externos a su propia organización, reuniendo a su equipo para un taller o seminario de medio día, o en algunos casos, guiando a empleados individuales específicos con coaching individual.
Los costos de este tipo de eventos varían según la naturaleza de la capacitación y la experiencia de la persona que dirige la sesión, pero pueden ser muy asequibles.
Material de lectura y certificaciones patrocinadas
También puede alentar a sus empleados a tomar clases y / o certificarse en nuevas áreas por su cuenta, reembolsándoles al menos algunos de los costos. Por ejemplo, podría compensarlos por obtener la certificación en Google Ads o en Gestión de proyectos.
Formación cruzada y liderazgo interno
Por supuesto, si está buscando algo aún más simple y menos costoso, también puede aprovechar los recursos que ya están disponibles para usted. Considere la posibilidad de contratar a sus líderes con más experiencia de varios departamentos para capacitar a sus subordinados y / o personas de otros departamentos. Esto puede ayudar a eliminar los silos en su negocio, al mismo tiempo que aumenta las habilidades y la flexibilidad de cada uno de sus empleados, todo sin gastar mucho dinero o salir de la oficina.
¿Entrenamiento como necesidad o recompensa?
¿Debería considerar la formación de los empleados como una parte obligatoria del trabajo? ¿O debería tratar la capacitación y la educación como una recompensa, ya que el empleado mejor capacitado tendrá un mejor salario y más opciones para su futuro?
Algunas industrias responden esta pregunta por usted; por ejemplo, la industria de la salud requiere que los médicos y enfermeras se mantengan actualizados con los últimos estándares de tratamiento si quieren ser efectivos.
Si su industria está sujeta a cambios frecuentes, o si tiene estándares rigurosos para desarrollar el liderazgo interno, puede establecer una regla similar.
Sin embargo, tratar la educación como una ventaja del trabajo puede elevar aún más la moral y asegurarse de que las personas menos entusiastas no pierdan su tiempo o su dinero.
No importa cuál sea su presupuesto, industria o personal en la actualidad, es posible integrar más oportunidades de capacitación para sus empleados. Si lo hace, puede aumentar en gran medida la productividad y la moral, al tiempo que crea una base más sólida para el resto de su negocio.
Considere cuidadosamente sus opciones y elija los programas que mejor se adapten a su marca y equipo.
