Puede que no sea el primer lugar en el que pienses comprar un vehículo, pero eBay Motors se ha convertido en una forma cada vez más popular de comprar y vender coches. Sin embargo, si es nuevo en eBay o no ha considerado anteriormente la compra de un activo tan importante en línea, es posible que se pregunte hasta qué punto las compras de automóviles están protegidas por eBay contra fraudes de diversos tipos.

Conceptos básicos de los motores de eBay

eBay Motors es una parte de eBay dedicada a la compra y venta de coches, camiones, motocicletas, vehículos recreativos y otros vehículos, así como de las piezas y accesorios que los acompañan. Esta sección de eBay funciona un poco diferente del resto del sitio y tiene reglas y tarifas ligeramente diferentes. Antes de empezar a comprar o vender un vehículo en eBay, haga su tarea. Sepa qué papeleo necesitará como vendedor y qué debe esperar como comprador. 

Lo que necesita saber sobre las protecciones del comprador

Es más seguro de lo que uno podría pensar comprar un coche en eBay. Todos los compradores de vehículos en eBay se inscriben automáticamente (en el momento de la compra) en el programa eBay Vehicle Purchase Protection (VPP). Este programa VPP protege contra muchos de los tipos más comunes de fraude y no divulgación, tales como la pérdida del depósito o el pago total en el caso de no recibir el vehículo en cuestión, la pérdida en los casos en que el vehículo fue previamente reportado como robado, y cualquier gravamen no revelado sobre el vehículo.

Si hay diferencias en la marca, modelo, año o lectura del cuentakilómetros del vehículo con respecto a los que se anuncian en la lista de Motores, el programa de protección de compra protege contra ellos, así como contra cualquier documentación que falte, como los títulos. Si un vehículo no está en la condición esperada, el comprador también puede tener recurso bajo el programa de protección, así como en casos donde el vehículo necesita reparaciones mayores de más de $1,000 en el momento de la compra.

Cómo funcionan las ventas en eBay Motors

Cuando compra un vehículo en eBay, se inscribe automáticamente en el programa de protección, que ofrece una protección de hasta $50,000 en valor y le da un plazo de 30 días después de la compra para que pueda presentar una reclamación. Los detalles sobre la presentación de dicha reclamación se pueden encontrar en la descripción de eBay del proceso de reembolso de VPP.

Pero no seas un comprador perezoso. No se deje llevar por las compras de vehículos en eBay sólo por el programa de protección de eBay. VPP no es un programa de seguros y no lo protegerá contra cosas como el desgaste (cosas que se rompen después de su compra, incluso si es en el primer mes), el pago excesivo por un limón que no ha sido clasificado como tal por una agencia estatal, las divulgaciones en una lista que usted simplemente no se dio cuenta, o malentendidos de su parte acerca de las características o calidades de una marca, modelo, o año de automóvil específico.

La determinación de la condición y la idoneidad de la compra de un vehículo de eBay Motors depende de usted como comprador; el programa de Protección de Compra de Vehículos sólo le protege en los casos en los que el vendedor ha suministrado información errónea o ha cometido actos ilícitos, no en los casos en los que usted tomó una mala decisión de compra o en los que la condición del vehículo no era exactamente la que usted esperaba.

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