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¿Por qué se cierran las cadenas de tiendas minoristas?

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Competencia en línea sobre precios, opciones y conveniencia

Es la era de la gran distribución electrónica (por ejemplo, Amazon), y los minoristas de ladrillo y mortero están teniendo problemas para competir. El dominio de estas mega tiendas en línea se basa en precios más bajos, muchas más opciones y el factor de conveniencia – sentarse en casa en el sofá y navegar. Por lo tanto, muchos minoristas nacionales y de cadena deben reducir o ampliar sus actividades.

Antes de la recesión, estas cadenas de tiendas abrían sus puertas como un reguero de pólvora. Pero entonces la recesión golpeó, y muchos compradores intercambiaron hacia abajo a las cadenas de descuento y se pusieron en línea. Las cadenas de restaurantes y minoristas de ladrillo y mortero se han comprometido a cerrar miles de tiendas físicas para reorientar sus recursos hacia el crecimiento de Internet y los canales de ventas minoristas móviles. 

Todo el mundo se ve afectado, incluso los grandes nombres como Barnes and Noble, The Gap, JC Penney, Macy’s, Nordstrom, Office Depot, Sears, Starbucks y muchos más.

Cierre de tiendas minoristas

En general, las grandes cadenas minoristas son reacias a ser públicamente transparentes sobre sus futuros planes de cierre de tiendas debido a la especulación que desencadena con los expertos de la industria minorista y los consumidores. Esto es particularmente cierto en el caso de las empresas minoristas que cotizan en bolsa y que no quieren crear incertidumbre entre los inversores minoristas y los analistas.

Si bien los cierres de tiendas a veces se ven favorablemente en la comunidad de inversores, del mismo modo que los anuncios de cierre de tiendas hacen que los inversores, analistas, consumidores y reporteros pierdan confianza en la relevancia de una empresa minorista y en su capacidad para competir en un entorno minorista que cambia rápidamente y es muy competitivo.

Es importante que cualquier persona interesada preste atención a los cierres de tiendas para recordar que los cierres de tiendas en un mundo omnicanal no tienen tanta importancia como cuando una tienda física era el único punto de venta. Para la mayoría de los minoristas con presencia en Internet y móvil, el cierre de tiendas representa poco más que un cambio de enfoque. Y ese enfoque es, en su mayor parte, ser dirigido por los consumidores, no por las personas sentadas en los asientos de cuero de la sala de juntas.

Cierre de tiendas en el primer trimestre

Tradicionalmente, el primer trimestre de cualquier año calendario es la temporada de cierre de tiendas para la industria minorista de EE.UU. porque la temporada de compras navideñas se ha completado, y las tiendas de bajo rendimiento deben ser eliminadas para que no arrastren a toda la cadena hacia abajo hasta el próximo Viernes Negro. 

Puede ser un buen negocio, pero no se ve bien

Aunque parece lógico que el cierre de las tiendas minoristas de ladrillo y mortero de bajo rendimiento tenga un efecto positivo en los resultados de una empresa minorista, la mayoría de la gente no puede extraer las connotaciones negativas asociadas con la salida de las ventas comerciales, la reducción de las empresas y la reducción de las cadenas. En la industria minorista de los EE.UU., generalmente se acepta que el crecimiento de los negocios es bueno. Por lo tanto, se deduce que todo lo que sea inferior al crecimiento debe ser malo. Así va la lógica perpetrada por el rendimiento del mercado de valores.

 

Para volver a su pico de productividad anterior a la recesión, las principales tiendas departamentales del país tendrían que cerrar cientos de locales, según una empresa líder en análisis de bienes raíces.

El nuevo papel de Brick-an-Mortar

Considere que el cierre de muchas tiendas puede no ser lo mejor para el minorista a largo plazo. Las tiendas minoristas ahora juegan un papel crucial en el comercio electrónico de los grandes almacenes, permitiéndoles no sólo competir con Amazon, sino también servir como centros de distribución adicionales y puntos de recogida de pedidos en línea, un centro de devoluciones y una oportunidad para ofrecer un servicio de atención al cliente cara a cara.

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