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Lista de actividades de marketing

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Las actividades de mercadeo impactan virtualmente en todos los productos o servicios que se venden en los Estados Unidos. Estas actividades forman colectivamente el “marketing mix” que describe cómo una empresa produce, cotiza, coloca y promueve un producto o servicio dentro de un mercado.

Ejemplo de lista de actividades de marketing

Una empresa que fabrica múltiples productos, o un proveedor de servicios que ofrece servicios a diferentes mercados, a menudo utiliza una combinación de marketing diferente para cada oferta. Cada programa de marketing distintivo requiere sus propias actividades.

Selección de productos

Un fabricante o proveedor de servicios escucha idealmente a sus clientes y clientes potenciales antes de tomar decisiones sobre productos y servicios. Las compañías analizan las tendencias de compra de los consumidores, llevan a cabo encuestas de investigación de mercado y estudian las experiencias de venta de productos de la competencia para aprender lo que los consumidores desean o necesitan. Por ejemplo, una empresa de alimentos de conveniencia puede expandir sus ofertas de comida congelada después de enterarse de que los clientes que llevan mucho tiempo apretados desean más opciones de reparación rápida. Un fabricante de cosméticos puede crear una nueva línea de cosméticos orgánicos tras descubrir que los consumidores están preocupados por los aditivos sintéticos en el maquillaje y los productos para el cuidado de la piel. Un contador público certificado puede desarrollar un paquete de servicios de contabilidad asequible para servir a clientes que valoran los servicios profesionales pero no pueden pagar las tarifas estándar de la CPA.

Actividades de determinación de precios

La fijación de precios de productos o servicios requiere que una empresa analice el mercado de cada producto, compare los precios de la competencia para productos o servicios similares y decida qué precio aceptará el mercado. Este riesgo calculado hace que las actividades de fijación de precios sean un arte en evolución y no una ciencia exacta. Las empresas también pueden cotizar un producto en función de la situación del producto en el mercado. Por ejemplo, una empresa puede introducir un nuevo café aromatizado en un mercado con muchos otros tipos de café. La empresa establece un precio en línea con productos similares, pero ofrece descuentos introductorios para atraer a los clientes a probar el producto. Si el mercado se satura de opciones cafeteras, la empresa puede tener que reducir sus precios para mover su inventario.

Colocación de productos

Las actividades de colocación de productos se refieren a los métodos que utiliza una empresa para distribuir su producto en el mercado. Una empresa de catálogo de productos de belleza, una empresa de joyería por Internet y una empresa de diseño de interiores utilizan técnicas de venta directa para comercializar directamente al consumidor final. Los minoristas, como las tiendas de ropa o electrodomésticos, a menudo realizan actividades de venta indirectas cuando un fabricante vende un producto a la tienda. A su vez, la tienda comercializa el producto al consumidor a través del personal de ventas de la tienda. En cambio, los métodos de venta al por mayor indirectos canalizan el producto del fabricante a través de un mayorista. El mayorista, que a menudo representa a múltiples fabricantes, comercializa productos a minoristas para su distribución a los clientes.

Actividades promocionales

Crear demanda de consumo para su producto o servicio es la clave para venderlo. Los fabricantes de productos y proveedores de servicios promueven una mercancía mediante la publicidad en los medios de comunicación diseñados para llegar al público objetivo del producto. Las actividades promocionales de ventas a menudo acompañan a las campañas publicitarias y suelen incluir incentivos de compra, como tarjetas de fidelización de clientes, descuentos en productos y regalos con la compra. Una campaña efectiva de relaciones públicas ayuda a promover la compañía, producto o servicio a través de comunicados de prensa y eventos comunitarios. Algunos negocios también mejoran la posición de su comunidad donando un porcentaje de sus ventas o ganancias a una organización benéfica reconocida.

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